1. 館内放送のボリューム及び接客マナーについて

ご意見：
館内放送のボリュームを抑えて欲しい。図書館職員が、退去を促すときに命令的な物言いをする。

回答：
ご意見ありがとうございます。ご退館の際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘のあった館内放送のアナウンスについては、ボリュームを下げるほか、表現も変えてみました。
ご来館の皆様への礼を失することのないよう、今後とも一層接客マナーの向上に努めていきたいと思います。