館内「ご意見箱」への回答記録

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電話での貸出延長について

ご意見:

図書の延長を予約者がいない限り延長して借りることが電話連絡でできるようにして欲しい。市役所は電話連絡延長をやっていますよ。 県立図書館でそれができない理由があるのか? やっていること利用者の立場に立っていない。

 

回答:

ご意見ありがとうございます。
県立図書館では、貸出期間を22日間と県内の他の図書館より長く設定しており、電話での貸出延長(再度貸出)を認めてしまいますと、1か月以上、資料の状態を確認できないことになります。資料の管理を行う上で望ましくないため、貸出期間内での返却、再度貸出という方法をとっております。何卒御理解くださるようお願いいたします。